销售人员应该具备的十大心态

时间:2019-01-15 08:44:24

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  销售人员应该具备的十大心态_销售/营销_经管营销_专业资料。什么是心态 ? 指的是一个人在思想观念支配下的为人处 世态度和心理状态的总和,是一个人内存 和外在的东西和谐统一 2017/4/25 企业的四种人 ? 心态好 ? 心态好 ? 心态差 ? 心态

  什么是心态 ? 指的是一个人在思想观念支配下的为人处 世态度和心理状态的总和,是一个人内存 和外在的东西和谐统一 2017/4/25 企业的四种人 ? 心态好 ? 心态好 ? 心态差 ? 心态差 能力强 能力差 能力差 能力强 精品 不合格品 废品 毒品 2017/4/25 冰山模型 2017/4/25 心态、知识、技能、结果的关系 2017/4/25 为什么要有良好的心态 心态决定命运 心态 → 行为 → 习惯 → 命运 心态 → 行为 小孩的心态→小孩的行为 正常的心态→正常的行为 积极的心态→积极的行为 变态的心理→变态的行为 2017/4/25 为什么要有良好的心态 ? ? ? ? ? ? ? 同事不配合 薪酬不合理 体制有问题 业绩不理想 任务完不成 信心受打击 …… … 我 对 事 物 本 身 看 法 的 不 同 同事配合 薪酬改善 体制健全 业绩提高 任务完成 信心满满 … 2017/4/25 乌鸦为什么不讨人喜欢 ? ? 寓言故事: 有一只乌鸦打算飞往东方,途中遇到一只鸽子,双方停在一棵树上休 息。 鸽子看见乌鸦飞得很辛苦,关心地问:“你要飞到哪里去?” 乌鸦愤愤不平说:“其实我不想离开,可是这个地方的居民都嫌我的 叫声不好听,所以我想飞到别的地方去!”鸽子好心地告诉乌鸦别白 费力气了!如果你不改变你的声音,飞到哪里都不会受到欢迎的。 如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变你自己。抱怨对事物的改变毫无帮 助,相反只会让自己更加烦恼而已! 2017/4/25 你在为谁工作? 2017/4/25 销售人员需具备的10大心态 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017/4/25 积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态 包容的心态 自信的心态 行动的心态 付出的心态 学习的心态 老板的心态 积极的心态 积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时 第一时间投入进去。 积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮, 初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面 前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而 消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排 除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积 极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带 来阳光。(性格迥异的双胞胎 ) 2017/4/25 主动的心态 主动是什么?主动就是没有人告诉你而你正做着恰当的 事情。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可 以占据优势地位。 主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加 实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞 台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节 目,有什么样的收视率决定权在你自己。 2017/4/25 空杯的心态 你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸 收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化, 有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合 理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中, 融入到团队之中,否则,你将永远是企业的局外人。(方丈 的故事) 2017/4/25 双赢的心态 ? 营销学这样认为,双赢 是成双的,对于客户与 企业来说,应是客户先 赢企业后赢;对于员工 与企 业之间来说,应是 员工先赢企业后赢。双 赢强调的 是双方的利益 兼顾,即所谓的“赢者 不全赢,输者 不全输”。 (沙漠中抽水机) 2017/4/25 包容的心态 作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接 触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消 费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需 求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容 别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的 做事风格,你也应该去包容。 水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情 心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。(两个妇人的议论) 2017/4/25 自信的心态 (女孩的发夹) 2017/4/25 行动的心态 行动是最有说服力的。千 百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。 我们需要用行动去证明自己的存在, 证明自己的价值;我们需要用行动 去真正的关怀我们的客户;我们需 要用行动去完成我们的目标。如果 一切计划、一切目标、一切愿景都 是停留在纸上,不去付诸行动,那 计划就不能执行,目标就不能实现, 愿景就永远是肥皂泡。 (命运掌握在自己手里、买彩票的财迷) 2017/4/25 付出的心态 要索取,首先学会付出。没有付出,你就不可能索取。 我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的客户以服 务;我们要给予我们的客户满足需求的产品。付出,付出, 还是付出。唯有付出是永恒的,因为付出不会受到别人的 拒绝,反而会得到别人的感激。(退休的木匠) 2017/4/25 学习的心态 干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼 将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创 新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户 是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该 是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会 成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。 2017/4/25 老板的心态 象老板一样思考,象老板 一样行动。你具备了老板的心态, 你就会去考虑企业的成长,考虑企 业的费用,你会感觉到企业的事情 就是自己的事情。你知道什么是自 己应该去做的,什么是自己不应该 做的。反之,你就会得过且过,不 负责任,认为自己永远是打工者, 企业的命运与自己无关。你不会得 到老板的认同,不会得到重用,那 么打工仔将是你永远的职业。 2017/4/25 成功需要时间;心态的改变需要过程。 坚持到底,永不放弃。 谢谢! 2017/4/25 希望大家都能以良好的心态去应对我们的 工作!把工作做的更加出色! 谢谢! 2017/4/25


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